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2019湖南事业单位申论热点:情境处理——沟通协调的要求(二)

2019-06-10 11:25:36| 来源:湖南中公教育

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上篇文章中,为大家介绍了良好的沟通协调能力主要包含了主动性、兼顾原则性与灵活性,另外还包含了权属意识。今天我们来具体为大家进行讲解何为权属意识。

权属意识具体包括权限意识、服从意识、纪律意识等。权属意识,主要是指在一个组织中对上下级权限关系、服从和纪律的理解和认同。权属关系是保证事业单位工作正常开展、政府部门正常运转的禁自心高到基本条件。良好的沟通协调,必是建立在把握权属意识的基础上的。

权限意识指为了保证职责的有效履行,任职者必须具备的对某事项进行决策、执行的权力及其限度。在实际工作过程中,一个人具有权限意识的表现就是能够明确横向和纵向的权限划分,做到到位而不缺位,补位而不越位。

服从意识就是在工作过程中,对于领导的安排要积极主动地服从,同时能够做到服从但不盲从。如果出现领导之间有冲突的情况,要把握合作冲突的原则,协调解决,在领导征求意见时,给出最佳解决方案。此外,在事业单位工作实际中,由于情况紧急、执行特殊任务或者其他原因而存在越级指挥的现象。面对越级指挥,直属领导要相信上级领导的正确性,不能产生抵触情绪;同时,要和下属保持密切的工作关系和良好顺畅的沟通;此外,也要对自己的工作进行积极的反思,看自己是否在哪些方面做得不够好,在今后工作中不断改进。下属面对越级指挥,不能产生骄傲情绪,而要摆正心态,及时向直属领导汇报相关情况,接受直属领导的指挥,协助直属领导将上级领导交办的工作做好。

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关键词阅读 情境处理

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